Póliza de Cancelación y Reagendación – Leo’s Hair Extensions

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Gracias por elegir Leo’s Hair Extensions. Nos comprometemos a brindarle un servicio de la más alta calidad y garantizar la preparación personalizada de su pedido de extensiones de cabello. Para asegurar una experiencia fluida para todos nuestros clientes, le solicitamos atentamente que revise y acepte la siguiente póliza:

Depósito Requerido

Para todas las órdenes personalizadas de extensiones de cabello, se requiere un depósito no reembolsable del 50% del costo total al momento de realizar su pedido. Este depósito es esencial para asegurar su solicitud y cubrir los costos asociados con la selección, preparación y/o teñido personalizado del cabello, el cual se realiza exclusivamente para usted.

Póliza de Cancelación

• Más de 72 horas de anticipación: Si necesita cancelar su cita con más de 72 horas de antelación, tiene la opción de:

  • Reagendar su cita una única vez sin incurrir en penalización.

  • Recoger el cabello que ha sido preparado (si aplica).

• Menos de 72 horas de anticipación: Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de anticipación resultarán en la pérdida total de su depósito. Para programar una nueva cita, será necesario realizar un nuevo depósito.

Entrega del Cabello en Caso de Cancelación

En el caso de una cancelación definitiva donde el servicio no se complete, el cabello que ha sido preparado o pagado en su totalidad podrá ser entregado al cliente. No se realizarán devoluciones ni reembolsos del depósito o del costo del cabello ya procesado.

Póliza de Reagendación

Se permite una única re programación por orden sin costo adicional, siempre y cuando la solicitud se realice con al menos 72 horas de anticipación a la cita original. Cualquier cambio posterior o reprogramación adicional podría estar sujeta a una tarifa administrativa adicional o a la pérdida del depósito original.

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Servicio al cliente

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En Leo’s Hair Extensions, nos comprometemos a brindarte una experiencia de atención excepcional desde el primer contacto. Nuestro equipo está disponible para asesorarte en la selección de tus extensiones ideales, resolver tus dudas sobre técnicas de aplicación y ofrecerte recomendaciones para el cuidado adecuado.

Puedes comunicarte con nosotros a través de correo electrónico, teléfono, chat o de manera presencial en cualquiera de nuestras ubicaciones. Estamos aquí para ti, porque tu satisfacción es nuestra prioridad.

Aviso de Privacidad de Leo's Hair Extensions 

En Leo’s Hair Extensions valoramos tu privacidad. La información personal que recopilamos tiene como objetivo mejorar tu experiencia, ofrecer un servicio más eficiente y procesar tus pedidos de manera segura.

Nunca compartiremos tus datos con terceros con fines comerciales sin tu consentimiento. En todo momento tienes derecho a acceder, modificar o eliminar tu información personal.

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Compra por mayoreo

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¿Tienes un salón o tienda y deseas ofrecer nuestras extensiones de alta calidad a tus clientas?

Contamos con programas especiales para compras al por mayor, con precios preferenciales y atención personalizada para profesionales.

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Metodos de Pago

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Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Zelle

• Efectivo

 

(Próximamente: tarjetas de débito/crédito y opciones digitales para mayor comodidad)