Resumen de Términos y Acuerdo de Membresía de Leo's Hair Extensions

Al inscribirte en una membresía de Leo’s Hair Extensions, aceptas los siguientes términos:

💳 Pagos y Vigencia

• Las membresías tienen una duración fija de 4, 6 o 9 meses.

• Los pagos se realizan automáticamente de forma mensual o quincenal.

• Todos los pagos y depósitos son no reembolsables ni transferibles.

• Todas las ventas de cabello y servicios son finales una vez preparados, cortados, teñidos o instalados.

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🔁 Renovación Automática

• Al finalizar el plazo contratado, la membresía se renueva automáticamente cada mes.

• Puedes cancelarla por escrito con al menos 7 días de anticipación a la fecha de renovación.

• Recibirás un recordatorio de renovación 30 días antes de que termine tu contrato inicial.

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✂️ Citas de Refresh

• Incluye un servicio de revisión (“refresh”) después de cada instalación completa.

• Debe agendarse dentro de las 4 a 6 semanas posteriores a tu cita.

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📅 Cancelaciones, Pausas y Early Buyout

• Puedes pausar tu membresía una vez durante el contrato, por un máximo de 30 días con aviso por escrito. Durante ese periodo no se ofrecen servicios ni citas.

• El contrato se extiende por el número de días pausados.

• Pausar la membresía tiene una tarifa de reactivación de $50 USD.

• Si necesitas cancelar antes de tiempo, puedes hacerlo mediante el “early buyout”: pagarás la diferencia entre lo que ya pagaste y el valor total sin membresía de los servicios recibidos. Esto evita penalizaciones.

• Citas canceladas con menos de 48h, perdidas o con llegada tarde pueden generar:

  • Una tarifa entre $100 y $300 USD (dependiendo de la estimada duración de tu cita)

  • La pérdida del servicio reservado sin reprogramación

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🧴 Cuidado, Garantía y Evaluaciones

• Debes seguir las instrucciones de la Guía de Cuidado de Leo’s Hair Extensions.

• La garantía de 15 días solo cubre cambios de cabello si:

  • No ha sido teñido, cortado, dañado o manipulado por terceros

  • Se han utilizado los productos recomendados

  • El cabello fue retirado únicamente por nuestro equipo

• Para aplicar la garantía es necesario acudir a una evaluación presencial.

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⚠️ Descargo de Responsabilidad

• Los resultados pueden variar según tu tipo de cabello, historial químico y estilo de vida.

• Leo’s Hair Extensions no se hace responsable por daños ocasionados por mal uso, productos no recomendados o falta de mantenimiento adecuado.

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📧 ¿Dudas o quieres cancelar tu membresía?

✉️ Escríbenos a: leos.hairextensions@gmail.com